总 序
作为一名煤矿安全教育培训的教师，培训的学员从普通员工到矿（集团）处级领导，每个层级各有各的特点，过去的十六年，井下现场调研、教研思路、挖掘内涵、研究方法，创新实施了安全心智模式培训。
在煤矿的安全管理和现场的安全方面，人的不安全行为因素占到了90%，突出表现在，一是技能和操作层面规程掌握不足；二是安全意识不高，导致不安全行为的出现。集中进行的安全教育培训不能解决个性化问题。针对人的意识问题，传统的大而全、空洞的说教收效甚微。鼎安教育培训结合教育学、心理学、行为认知学重塑员工的安全心理，从人的心理入手，尤其是针对煤矿关键岗位人员安全心理开展精准培训和服务，围绕社会需求，实现特色培训与企事业需求无缝对接，效果显著，受到一致好评，原国家煤矿安全监督管理总局下文在全国煤炭系统进行推广，《人民日报》要闻版、《工人日报》头版、《中国煤炭报》整版，以及《中国报告文学》等国内有关媒体，也先后登载新闻和纪实予以肯定。鼎安教育培训并于2021年荣获“国家安全文化联合示范基地”。
鼎安教育培训把安全培训工作摆在重要位置，遵循以人为本、预防为主、和谐建设指导思想，坚持文化铸魂，重塑员工心智，再造管理流程，突出改变心智模式，将安全心智模式培训法分为目标定向、情境体验、心理疏导、规程对标、心智重塑、现场践行、综合评审七个步骤。采用心理关爱+体验式模式，走出了一条符合新时期煤炭企业实际的安全培训之路。
本文以第一人称入笔，从跟班副区长的角度，针对管理的班组出现工伤事故，参加安全培训，从开始的怀疑、置疑到深信不疑，全篇以心理活动贯穿始终。回顾安全心智培训流程，感悟学员心智重塑历程。
当然，也希望这篇文章给读者带来煤矿培训新的认识，并为煤矿的安全培训提供一些启发，助推煤矿企业安全生产。全文以学员的视角，记录心智的变化，记录鼎安教育培训在实践教学过程的点点滴滴。
正 文
“田队长，不好了，皮顺出事了”喊话器内传出一阵急促的呼喊声。
正在组织人员准备耙装出渣的我，立即扔下手中的活，瞬间感觉脑子像被重物击中般，冷汗直冒、心在嶙峋的胸腔里面扑扑乱跳，焦急、烦燥不安涌上心窝，急奔出事的地方。由于叫我的人没有告之于我到底出了什么事，无数个揣测在脑中闪现，是支护不到位冒顶了还是机械设备伤人了，若是冒顶了，工作面上还有好几个人呢？越想心里越害怕，腿如灌铅般举步维艰，似乎感觉自己腿在打颤，心在发抖。我当时甚至都在祈求老天爷一定要保佑我们区，别出大事，别出大事。
我还未到出事地点时，在综三机头电脑内（监控）看见一伙人抬着伤者已路过联巷门口。小高正在用喊话器联系反掘迎头的员工。
我下意识的问了句：“什么情况”，但微弱的询问声被机器声和伤者难忍的痛苦呻吟淹没。凝视着伤者远去的背影，我的手不自禁的按住心头，但仍平复不了那加速的心跳。
“晓旭手臂断了，腿可能也有问题”小高惊慌急燥的语气似乎更催化了心脏难承受之痛。
“到底怎么回事？”
“田队长，我们接班后，皮顺迎头正常掘进（全岩），晓旭开综掘机，因为这个头(面)就他一人有综掘机司机的证，当迎头左侧快要割完时，综掘机的小溜子出现开不动，被泥渣卡住，经过反正操作就是开不动，这时晓旭就停机（没停电）下去处理，经过几次再试还是没有开动。晓旭再次进行处理，在处理过程中
非常困难，泥渣非常硬，非常多，晓旭准备用水管子冲，水管子阀门在综掘机后由小陈负责开停水。待水管准备好后晓旭喊开水，此时晓旭的左手正在配合水管子清理渣子，哪想综掘机开始转动了，就听到机前有人喊停，快停，但此时已晚，耙爪把晓旭的左臂挤伤，血流不止”
事故的来胧去脉在经过现场分析、区队分析、矿上分析、集团公司分析后已基本定性：这是一起典型的无证操作，合伙违章发生的一起事故。
其实我所带的班组出现这样的事故，且集团公司在参与还原事故的真相，我的内心慌恐不安，各种担心，说实话，我也是干了几十年的煤矿了，当跟班区长也当了十六个年头了，但在自己班里出现这么严重的工伤还是第一次，坐立不安、战战兢兢、如临深渊，如履薄冰般，感觉分秒似乎凝滞般，按照矿上年初制定的文件，出现工伤不仅经济上受到影响，政治上还要受到处分，愈想愈加失落。
区长看穿了我的心思，劝慰道：“要不跟家属打个电话说一下吧”
“她一个家属，会比我更想不开，还是算了吧”。
在静候事故处理通报下发时，忐忑不安、夜晚梦魇，虽然如此，但我还是要打起十二分的精神安排好工作的各种细节，对班组的员工加强思想教育，避免联锁事故发生，班组人员决不能再有任何闪失。事隔两日，借倒班之时驱车回家，身心疲惫时还是
愿意往家奔，毕竟家是心灵的港湾，是让身放松无余的地方，是让心找到归宿感的地方，在这一刻家的功能和寓意体现的淋漓尽致。
回到家，整个人瘫坐在沙发上，妻子奉茶倒水后，照常询问最近工作身体状况时，见我回应状态不对，连忙端坐身旁细细询问。
“我这副区长恐怕干不成了”然后把事情的原委向妻子讲述，妻子文化水平不高，思想境界不足以开阔到可以立即对此事释然。
听妻自言自语道：“这事怎么让咱给碰上了”
良久，气侯霎变，妻子劝慰我说“干不成就不干了罢，只要你身体好好的，咱就不求别的了”。
听妻子这么说，我压抑内心的委屈，此刻泪水在眼里打转，灼烧着我的眼角，本想仰头赶走泪水，但泪水还是让我放下了男人的尊严，虽然心里默默地对自己说了一千次：不，你不能哭，但还是哭了。那一刻她也哭了。我们相互递纸擦拭着泪水。
在家驻足一日，次日踏上回单位上班之路。妻子千叮咛万嘱托让我想开点，无论矿上什么处理决定都要往开了想。
看开看淡不也正是我花甲之年的必修课么，只是平时忙于井下作业，两点一线，思想上缺少对曲折或失败的理解。
【概述】
我所跟班的班组出了工伤事故，面对受伤的同事、面对未知的处理通报，内心无味杂陈，生活的平静被打破，内心纠结时，接单位通知，先去接受安全培训。这里的培训注重问题导向，实施个案式培训，由“千人一面”向“一人一案”转变。老师利用心理量表、沙盘疗法、入校会谈等方式，搜集整理资料。从知识、技能和心理三个维度重点分析我的心理原因，一把钥匙开一把锁，科学订制培训菜单并进行评估，同时结合培训期间我的实际情况，开启了一场培训之旅。
矿上决定让我先去学习。久闻安全心智培训法是转变人的不安全心智的，是惩治经常违章的“惯犯”的地方。虽说心里也不情愿，但此时又有什么可以改变当下领导的决定的呢？入校的当天，可谓是“愁丝断来愁思眠，泪洒秋思枕难眠”，但转念想之，在校学习期间，给自己的思想洗个桑拿，静下来好好总结一下经验和教训，也不见得会有什么不妥。
报到后，吴老师被指定是我的一对一辅导老师。
原本以为会像谣言恐吓那样，老虎凳、辣椒水，冰冷的面孔、披皮抽筋，敲骨取髓的特殊教学手段，想想便是一身冷汗，但老师给我的印像、润物细无声的言语瞬间改变了我的“认知”，让我重新认识老师们。
办理完入校的手续后，老师给我进行了一系列科区级学员使用的量表测试，由于老眼晕花，量表填写速度较慢，老师耐心
细致的看我选择。九张表格：承诺书、基本信息表、科区级学员入校会谈量表、科区级学员安全意识量表、科区级学员抗逆力量表、科区级学员胜任特征量表、人格量表、气质量表、心理资本量表……老师根据我填写的选项，对照计分标准，将我测试后的结果告之于我。
也正是在这次的量表填写中，我知道了自己人性的弱点，如在人格量表测试中，我在神经质、外向性、开放性、宜人性、责任心方面的测算，发现我是一个易焦虑、情绪易受外界影响，对消极情绪敏感；在外向性方面，热情，对激励比较敏感；在开放性方面，为人做事比较保守，思想稍守旧，兴趣面窄，不愿意接受新观念，对于艺术不是很感兴趣；在宜人性方面，较注重和谐的人际关系，为人友善，为人谦逊、柔和，关注他人，具有同情心；在责任心方面，具有责任心，追求成功，自律，能自我克制，敬业，做事有效率。
在气质类型上为多血质和粘液质混合型，特征如下，热情，有能力，适应性强，喜欢交际，精神愉快，机智灵活，注意力易转移，情绪易改变。不愿空谈，严肃认真，但不够灵活，注意力不易转移，易墨守成规。
自己也深知自己在创新能力上存在一定欠缺，可能是由于年纪大了，对变革文化接受能力也不如后辈强，虽说“子姜不及老姜辛”也只是古人一种偏颇的断言，现在科技飞速发展，能较快
并熟练运用科技手段控制井下作业的还应当是后辈们，正如老师给我的劝诫，我在岗一天，还是要努力让自己去接受新鲜事物。
老师拿来了一套掘进区队长理论知识考试试题，让我进行入学考试，说实话，由于自己文化水平有限，最怕考试了，老师也许看出了我的担忧，婉言道：“入学考试，只是摸底你理论知识掌握程度，能考多少考多少，别有压力，不同于结业考试”，在老师的引导和鼓励下，我认真的做完了题目，但成绩及不理想，只得了五十几分。虽然平日井下干活实战经验丰富，但动笔杆子动脑子的题目确实让我焦灼不安，难以对付。
随后我随老师到了阳光谈话室，这里的装修风格完全不像是严肃教学的场所，老师告诉我这是入校谈话和心理疏导的温馨场所。
在箱庭制作过程中，老师通过我摆放的场景，询问剖析，且针对摆放过程中看似安全却潜伏危险的布局，老师和我聊了很久。
谈聊期间，似乎一句话说到我的心里，让我渐渐打开心结。“你认为今天很大的事，到了明天都是小事；你认为今年很大的事，到了明年都是故事；你认为今生很大的事，到了来世都是传说。”
在老师的引导下，我说出了我压抑已久的心声，那时完全没有意识到，我比她年长过半，在她面前吐露心声是否妥当。我们交谈了很多，那句话依然让我记忆犹新，“你以为天要塌下来了，其实是自己给站歪了。”
是啊，也许我一直认为是自己运气差，天要塌下来了，却没有意识到自己在管理中还有很大的缺陷，自取其咎，自己一直播弄自己的小算盘，却没有站在大局的立场上去思考。
吴老师给我讲了一个故事，“一切都是最好的安排”
故事内容是这样的：古时候有个国王，他很喜欢出游，并且经常带着他宠爱的宰相。 有一天，他们出去打猎，国王打中了一头狮子，但狮子没有死，突然奋起袭击国王。在众侍卫的救护下，国王仅受了轻伤，断了个小拇指。国王很伤心，但宰相却说“一切都是最好的安排”。国王很愤怒，把宰相关了起来。
一个月后，国王的伤好了，他又想出去玩了。这次，他准备自己一个人出去。他骑马来到了国界附近的丛林中，舒怀地走在森林的小路上。
一群野人突然出现并抓住了国王，他们打算按照当地的风俗把国王当作祭祀供品呈给上天。就在他们准备将把国王推上祭坛的时候，有人发现国王的小拇指是残缺的，而献给神的礼物怎么能有残缺呢？于是他们放了国王。
国王回到皇宫中，下令把宰相请了过来。他对宰相说：“我今天才领略到‘一切都是最好的安排’这句话的意义。不过，爱卿，我因为小指断掉逃过一劫，你却因此受了一个月的牢狱之灾，这要怎么说呢？”
宰相笑了笑，说：“陛下，如果我不是在狱中，依往日惯例，肯定要陪您出行，野人们发现您无法作为祭品的时候，他们就会拿我祭神了。臣还要谢谢陛下的救命之恩呢！”
从老师讲的这个故事里，我似乎悟出了什么，出了事，固然不是好的安排。但是，出了事，学习，反思事故教训，避免今后出现类似的事，甚至更大的事故，却是最好的安排。也许，正如老师讲的，“自恨枝无叶，莫怨太阳偏”，如果我在工作中严细节管理，严过程控制，也许今天我就不会来此学习。比起伤者晓旭在冰冷的手术台、冷峻的病房辗转，我来这里学习也是上帝最好的安排。
【概述】
老师量身为我定制了方案后，从对话中感受到如沐春风，也感受到我身上的问题找的很准。培训更注重自我感悟，实施体验式培训，由“课堂说教”向“情境模拟”转变。只有身临其境，才能触动身心、震撼心灵。根据我的专业、违章性质以及容易造成的伤害，进行了反例体验，真正感悟到伤残人员除了身体的不便，还有心灵的折磨。
我正打算问老师，情境体验环节我需要体验什么项目时，看到老师拿来一个水杯和一盒回形针，老师让我把水杯加满，满而不溢即可，我按老师要求，将水杯的水加至最满。
老师拿着回形针问我，“你知道这时水杯里还能再加入回形针么，若能加，还能加入多少？”
我愕然说，“应该不能再加了吧，要是再往里加东西，水就会溢出来”。
“那你自己往里面加一下试试”。
一根、二根、三根……一盒的回形针快加完了，水终究没有溢出来。
老师总结道：“若我今天告诉你水杯里还可以容纳500个回形针，也许你培训结束后就忘记了，但你亲自己体验过，你就会将实验铭刻在你的记忆中。正像你可能在医院或矿区见到过伤残人士，但你体会不到他们的痛苦不堪。你眼睛看到的或是你心里想的是不是和自己操作的不一样，只有你自己体验了，你才知道满水的杯子还可以再容纳多根回形针，只有自己亲自体验，才能感受其中的滋味，或反思，或顿悟，这与集团公司提的严管就是真爱，体验一次，记忆一生相吻和的。”
说句实话，我入矿工作已经32年，在这32年间，从未出现过工伤事故，但这次综掘机伤了晓旭的手臂，也为我从业多年来所带班组无事故画上了个很遗憾的句号。虽然也看到了伤者痛苦难忍时，五官拧成了一团，但不是自身伤，不知自身痛，老师让我模拟体验手臂骨折后的晓旭。
这次体验，我真正感受到了伤残导致的生活的艰难和痛苦。先不说痛苦，就说生活自理方面吧，真是不体验不知道呀。在用左手写字时，刚开始还感觉很好奇，很新鲜，但是时间一长，就感觉到了痛苦与别扭。写的字根本就不像一个完整的字，横不像横，竖不像竖，歪歪斜斜，还不如刚上一年级的孩子写的端正，感觉手指很累，想抽筋，手掌内直冒汗。半小时过去写了不到拾个字，但是已累的额头手心冒汗。在体验的这半小时内，时间像是凝固般，度秒如年。本以为该项目写完字后就结束了，正欲脱衣换装时，老师过来让我体验单手穿衣，这个真是让我无从下手，原来五分钟就搞定的事情，现在用了20分钟还没有把衣服穿整齐。随后老师递过一个领带，让我们试着打一下领带。打领带更不用说，简直根本打不上。老师端来热水让我体验洗头时，让我惊讶和为难。洗漱虽是常做之事，但今天单手确感别扭。在模拟左手洗头时，也是闹出了很多笑话，抹到脸上，头上的泡沫，根本就没洗干净。我甚至不敢抬头看看老师的表情，内心惶恐不安。那一刻，眼前突现晓旭的手臂骨折后日常窘迫的情境，生活自理艰难，简单的家务活都无法干好，更何况作为顶梁柱的他还要尽儿子的孝道、尽抚养孩子的义务呢？那一刻，眼泪和脸盆的水相融交织，但不想让老师看到，因为我是男人，我的尊严不能在小
女子面前显得那么不堪一击。老师递过毛巾让我擦头发时，我顺便把眼泪擦干，虽然我掩饰了，但红红的眼框出卖了我。
如果说在室内体验让我身体疼痛难耐的话，那么户外体验伤残则是心智的又一次洗礼。按教学需要，中午就餐我要穿着衣服，绑着胳膊，自己打饭，在我的一再怏求下，老师同意我外出打饭回来吃。老师让我到矿上食堂打饭，但我走到办公楼下的时候，顿感周围的人投来异样的目光，窃窃私语，不知所云。我竭力的想用右手去捂着另一只绑着的手，但我的衣着又该怎么去遮盖呢。只有将头深埋胸前，硬着头皮往前走，我感到周围好像有什么东西在无声无息地注视着我，担心随时都会有人叫住我，自己实在坚持不下去了，不能按照老师即定的路线就餐了，因为我怕见到我的同事，我怕在人群中碰到熟悉的人，我怕……我低头向矿外走去，周边村里人有人背地偷笑、有人齐聚指点、有人惊讶不已，当时真想找个地缝……我真不知道自己是如何回来的，只有急驰的脚步声提醒我，也许行尸走肉是对此刻的我最好的描述吧，内心的羞愧感瞬间涌上心头，心灵深处与尊严的碰撞，那一刻，软弱与耻辱奴役着尊严，留在购饭的单行道上，留在记忆深处，抹不掉，也挥不去……
关于双拐，说句实在话，我活了50多年，还从来没有亲自摸过、接触过，这是头一次，原来只是看到，却不知道是啥滋味。当我从老师手中接地双拐夹入腋窝之间时，也没啥感觉，走了两步也不过如此。因为当时我是两脚都着地，左脚还多少用了点力，所以拄着双拐当然也不会很吃力了。吴老师发现我的模拟缺乏真实感，要求让我把左腿弯至九十度，且用白纱布绑起，左脚不能着地，走了几步感觉比之前难受。按老师要求让我从五楼走廊北往南走，一步，二步，三步……十步……，我的腋窝倍感不适，从疼到麻，逐渐加重，走了不到二十米就感觉疼痛难忍。我就停下来缓歇了一下，继续往前走，越走越感觉体力在消耗，多希望此时能有双隐形的翅膀来替我缓解腋下难忍之苦。
当时我在想，如果真正是我出了这样的工伤，那可怎么办呀，自己不但受着疼，成了个残疾，以后生活还要靠家人来照顾，心里越想越难受，眼角也有些湿润了，只是眼泪没有掉下来罢了。经过来回行走，腋窝确实承受不住了，头上也冒出了汗，老师看到让我暂停休息一会。随后进行模拟拖地、擦桌子，提水，在模拟拖地、擦桌子时也是困难重重，本来二十秒就可以擦完，现在得好长时间才能擦完一张桌子，并且身体还要跟着移动好多次。在模拟提水过程中，根本就提不成，因拄着拐杖，必须得用两手撑住，提水这项模拟我就没有做成，当时感到羞愧，没有闯过这一关。在这一关老师给我打了个零分。接下来模拟拄双拐爬楼梯体验，要求我从一楼到五楼。这一关难度更大，体力消耗更严重，爬了一层楼就大汗淋漓，上楼下楼全靠这两腋窝撑着。为了安全起见，老师安排我的同桌帮忙，在同桌的协助下我爬到了五楼，到达五楼后的感觉如五味杂陈，我把双拐一扔，一屁股坐在地板上，上气不接下气，眼框已不能阻止眼泪的决堤，掉了下来。说句实话，我是很少掉眼泪的，不知怎的，这段时间眼泪总是那么不受控制。不是体力透支而落泪，而是此刻我想到了很多，伤者躺在床上绝望的眼神；妻子若突然出现在我面前，惊愕的表情；国庆节从千里之外赶回来看望我的孩子，出现在我面前疼惜的场景。
第三个项目，我体验了双腿截肢坐轮椅。在体验坐轮椅之前，老师给我讲了我区队小武的故事，说小武看到轮椅就流眼泪了。小武和我一个区队，虽然我们不是一个班，但小武我还是略有了解的，区队救济对象，单亲家庭，老父亲一人拉扯他成人确属不易。原来要钱不要命的“愣头青”一切“向钱看”的小武，自从两年前来学习后，回去后像变了个人，工作也认真了，细致了，再也没有被记过违章。
按照老师设置的情境，井下违章造成了双腿截肢，体验坐轮椅。当我坐在轮椅上时，我浑身感到不舒服，也可能是受传统观念影响的缘故吧！当时我就自我安慰，这只是在体验，不是真实的，可我坐上那一刹那，怎么也放松不下来。坐在上面出门还真有点困难，经过左摆右转好几次才出了门。在走廊里来回走了几趟，感觉有点吃力，因全部是用手来操作，想走快点，但是手必须操作快点，走了不长就觉得手臂比较累。过了一会，吴老师让我坐在轮椅上打扫卫生，收拾房间，可是这个体验项目确实有些困难。打扫卫生时，老师递给我两件工具：扫把，撮箕，若手拿工具，则轮椅无法行走，方向难控，一只手滑动，轮椅会直打转，移动不得，不能按即定方向前进，必须得用双手滑动轮子，如果放下工具，又不能完成卫生清理工作。几经周折，才把地上的垃圾清扫干净，看来坐轮椅上打扫卫生还真是有难度。
人的四肢，少了那一肢在生活方面都是难以自理的，体验到这里，心里感到无比的难受，为那些失去了肢体的工友们感到惋惜。
吴老师又安排我体验坐轮椅食堂买饭，由于在体验手臂骨折时没有按照老师安排的执行，在本环节，我还是难逃此关，经过吴老师耐心开导，我同意了。但是从五楼下去上来那就难了。吴老师安排四位学员才把我从五楼抬到一楼，四位同学累的满头大汗。
我很奇怪为什么不让坐电梯下去，还要麻烦别人呢。
老师引导道：虽然我们有电梯，但是你家住的房子不是电梯房呀！就算你不住在楼上，住在农村平房，出出进进也是很困难的，外面的路也不可能都是柏油路、水泥路呀！如若你真的伤残了，你家属一人是没有那么大力气把你从五楼搬到一楼的，那时可能也只有天天静卧楼内，过与世隔绝的生活了，外面的空气，外面的风景，岁月的更跌，只有通过窗子展望了。
我转动着轮椅走在路上，所有人都向我投来了异样的目光，吸引人眼球的不只是病号服，不只是被绑着的腿，还有我的代步工具-轮椅，几年前刚买代步工具小汽车时，我还为之骄傲过，可是今天这个代步工具，我怎能骄傲的起来。滑动着轮椅，任我想怎么快点避开众人的目光，但轮椅却不听使唤，在原地转圈。真所谓是：怕什么来什么，此刻的我越是怕碰到熟人，越是被熟人碰到。
住在我家楼后的小张媳妇过来问我：“田哥，你这是怎么了？”
我也是很难为情的向他们解释坐轮椅的原因，她听后随口说道：“吓了我一跳，要是嫂子知道了那她不知道心里多难受呢？”
她无意中提到我家属，是呀，要是此时出现我面前的是家属，她在不知情的情况下，又会是什么样的感受呢？想必也会是泪人一个吧。前几天回家时她告诉我：只要你身体好好的比么都强。自己仿佛已沉浸在幻想当中，妻子此刻抱住我痛哭，问我以后她怎么办，她一个妇道人家如何撑起这个家，怎么面对没有结婚的一双儿女。每每通电话时，家属都会说：注意安全，你好，我们家才好，你若有个好歹，我们一家怎么过呀。咱宁可不挣钱，也不能冒险蛮干，钱不是一天挣的，只要身体好好的，挣钱的日子还长着呢。简短的话语，朴实的心愿，句句走我心呀，话语不长，却包含了万千的情愫，想到这里，不禁心酸满含热泪。
我转动着轮椅来到食堂，此时已感觉浑身是汗，只有三百米的路程，我却感觉这是我人生的一次马拉松，好想有一支魔法棒，让围观的路人此刻能记忆消失或是让我隐身在人海中，但也仅仅是我当下睁着眼睛做梦而已。硬着头皮驱车前行。
在买饭时，轮椅买饭何尝不是一件难事，堪与李白的“蜀道路难，难于青天呀”，若行走则不能拿好碗筷，只能把饭盘放在腿上，一顿饭来回跑了好几趟，买稀饭就别提了，根本没法体验这一项，最后还是老师帮我把稀饭端到桌前。此时面对桌前热乎乎，飘香的饭菜，我却提不起胃口。菜是热的，汤是热的，我的心却是冷的，眼底却是酸涩的。
体验结束了，但我的内心久久不能平静。原来在老矿区见到的伤残人士，只是感觉他们比较可怜，现在想来他们身体疼痛的伤口也许会愈合，精神上的伤口是永远无法痊愈的。他们无时无刻不需要面对充满嘲讽或怜悯的路人。然而，生活要继续，生命要延续，心底又怎堪如此重负呢。
此时我也深刻的体会到为什么会设置反例体验项目，这是一剂违章人员的后悔药呀。
我这次入校，是因为我没有把兄弟们安全的带下去，再给安全的带上来，追根溯源，还是因为我在管理中存在的很大的失误。思想上偏重于经济效益和产量进尺，忽视安全，在施工现场发现工人违章，却视而不见，不去制止,真是出现“三惯”思想，害人害己害家庭害企业呀。
当我几经周折回到此处，脱下病号服时，如同刑满释放的犯人一样，我站在窗前良久，抬望眼，云卷云舒多自由，俯身看，鱼儿弹水乐无限。看着路上行色匆匆的行人，看着对面建筑工地上忙碌的工人，看到享受子孙绕膝的老者在凉亭下逗乐，不禁感叹：身体健全真好。
在进入案例警示环节前，我一直在期待，看电影应当是最轻松的教学环节了，但我错了，在看电影的过程中，老师不断针对某个片断或是情境，向我发问，如：老井王怎么发现马上要透水了，有哪些预兆；老井王为什么骗兄弟们明明已经过去了四个小时了，却说时间过去了一个小时，你作为管理人员从影片中学到了什么？………诸如此类的问题。
在老师的提问和引导下，我看的更认真更仔细了，全然找不到几十年前和妻子在农村的大队里观看幕布电影的感觉，因为这次不是纯粹看电影而看电影。
正是带着压力和自己的思索，我认真看完了《幸存日》，片中的主人翁老井王给我留下了深刻的印象，老井王是一个干过多年煤矿，经验丰富，责任心非常强的老矿工，他的一句话让我感动不已“我怎么把兄弟们带下去的，我要怎么把兄弟们给带上来”，是啊，多么朴实的话语，没有任何华丽的词藻修饰，但却凝炼了煤矿基层管理人的责任，此话又怎么能不激荡起我内心的涟漪呢？而我把班组的兄弟们带下去，却让一位兄弟在井下丢了胳膊，丢了后半生的幸福和圆满，丢了兄弟们家人的依赖，丢了矿上委以的重任。
老井王在面对逆境时的逃生技能又何尝不值得我去学习呢？第一时间发现透水预兆，让迎头兄弟们躲过一劫，就是这一声“透水了，快跑”挽回了多少个人的生命和家庭的幸福呀。避难时他作为大家的精神支柱，时时不忘记疏导大家，提醒大家如何缓解压力和情绪，有将兄弟们在死亡线上拉回的激将法、有群体都感到绝望时的鼓励法、有善意谎言编织的童话，无不证明了老井王的优秀，我与之相比，除了缺少那份责任感外，还缺少逃生技巧的应用，缺少……。
触动我心弦的不止是这个影片，还有《命比天大》一位伤者的母亲捶胸顿足的话语，出事后矿上安慰知天命年岁的老母亲“您想要什么我们满足您”，这位老母亲拍打着矿长的臂膀，泪水滚落面颊，独留悲怆的呆滞：“你能再让他叫我一声娘吗”？
看到这里，我想起了多年前家中的那一幕，眼前呈现了我年迈七十的母亲，在大哥因意外去世，母亲超出我们想象的平静，闭着眼，虽然没有号啕，但却有几颗眼泪从眼角泌出，悄无声息的钻入母亲的发尾，当人连哭出来的力气都没有的时候，那是一种多么痛心的感受。母亲流下的眼泪没有骗我们，她深爱着每一个孩子。又有谁知道她后半夜哭湿了枕头，哭碎了心呢。在那一刻，黄梅未落青梅落，白发人送黑发人更是会痛碎人的心；那一刻，除了心痛、心碎!还有心悲!徒留“曲未终、心已碎”的伤感，眼泪即将夺眶而出时，我使劲的仰头，仰到脖子酸痛，仰到眼角最深处已盛不下泪水。泪水滑至耳根，耳旁依旧有老母亲的悲怆的哭喊声。
在工亡家属探访的片断中，低沉的音乐、失去亲人痛不欲生的表情、撕心裂肺的呼喊、白发人送黑发人的无奈、妻儿老小孤苦无助的悲惨场景，一幕幕谢去，满屏都是亲人泪水的洗礼，孤儿寡母嘤嘤的抽泣，这父母丧子之痛，妻子失夫之悲，儿女无父之苦，怎能不让人心酸落泪，又怎能不让人想起安全的重要，家庭完满的可贵呢。
在强烈的视觉冲击中,我的心灵为之震撼，为之痛惜，为之落泪，灵魂深处不断被拷问，我作为管理人员合格么？面对我跟的班出现了事故，我又该如何面对？虽有“对已亡之羊，在牢固的牢又有何用”之说，但“以史为鉴，以事故为教训的起点”我想亡羊补牢为时不晚矣之说也会得到煤矿人的认同的吧。
这一课，深植我的内心，烙个铁印，也感受到了违章的可怕性、危害性和灾难性，我决定回岗位后把我的体验、所感所悟所思所想分享给区队的工友，让他们引以为戒，保区队保工友之平安尽自己绵薄之力。
【概述】
随着培训的深入，感受到，心智模式的培训更注重把握心理，实施的是疏导式培训，由“违章处罚”向“帮扶疏导”转变。整个培训中采取“一对一”咨询、箱庭疗法，引导我消除心理困惑，塑造安全认知模式。通过描绘安全警戒线，培养爱自己、爱家人、爱岗位、爱企业的正向心理品质，破解了原来违章罚款和警戒谈话效果不强、作用不持久的难题。
如果说情境体验环节是对身心灵的洗礼，那么心理疏导环节则是洗礼后对心灵的再次梳理和启程。这里的老师们在课堂上绘声绘色的讲授，那知识的厚度、理论的深度、视野的宽度，让我开拓了思维，一直认为培训老师就是洗脑就是动动嘴巴，原来这里的老师不是秀口而是秀心，鼓舞人心，拯救心灵。说的富含“蛋白质”，蕴藏“维生素”的话，滋补陶冶我的心灵。听课中我不断的记录着触动我心弦的话语，甚至把她们的话当成了纶音佛旨。
大课堂上，老师的几种自我疏导和放松的方法，我尝试做一下，当我闭上眼，调整呼吸，伴着轻音乐，似乎整个人都飘了起来，没有了尘世的浮躁和不安。身体越来越轻，思想也越来越简单，似乎全世界的氧气只供我一人呼吸。自从班组出事到现在，我从来没有让自己如此轻松过，这久违的静谧与安然。
在情绪管理课上，老师生动的案例，自身的实例为不让我为之动容，为之动情。正是从这节课，我向内观，反思自己在工作中的种种情绪表现。当老师讲到情绪的失控容易导致行为的冲动时，正如成吉思汗“盛怒杀爱鹰”的故事情节描述的那样，成吉思汗带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。
成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己合理的思考过程，我也问过自己，这些年来，我情绪失控又有几何？在失控的情绪影响下失去理智说出的话伤过人么？
原来我班上的一名员工，刚报到几天就不见了踪影，等过了几天再来上班时，我因心情不好，未问青红皂白就停了他的工作，后来才了解到他的父亲因患病入院尽孝侍奉左右。他后来辞职了，也许是在区队感觉不到温暖，感觉不到关爱，我与成吉思汗“盛怒”之下的错误行为又有什么区别呢？
原来一直以为情绪不会干扰到别人，但听老师讲了心理学上的“踢猫效应”后，才知道恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应。想想现在煤矿管理，有哪个区队长在管理区队的过程中不用发脾气。正如老师所讲，区长发脾气给副区长，副区长把怨气与不快发到班组长身上，班组长发到工人身上，不良情绪就从班前会开始层级传递到员工身上，员工带着情绪干活势必会影响到安全，影响到家庭关系的和谐。原来学白国周班组管理法时，第一类易违章的人就是经常带着情绪下井的人，那时还没有意识到情绪与安全还有如此大的关系，也只知道在班前会上粗略的观相，看看员工今天的精神面貌，算是排查了薄弱了人物，其不知，有些人的薄弱还是与我们的管理水平管理艺术紧密相关联的。
从情绪管理这节课上，我还了解到，人的情绪复杂多样，很难有准确的分类。《礼记》中把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。
还了解到，情绪活动是无时不在，无处不在的，人人皆有情绪。在现实生活中，我们的行为经常是伴随着情绪反应，所以我们有时会因愤怒而不能自己，以致冲动、急躁、焦虑和抑郁等等。
当我听到消极的情绪破坏人的身体健康时，瞬间觉得自己以前为小事动怒，为工作发愁，为前程担扰是多么的不应该。老师讲的那个实验，让我记忆犹新。
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。
实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。消极情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的人类来说，其影响力可想而知。
我现在也慌然大悟，为什么得了癌症的病人，为什么一家人要隐瞒病情，善意的谎言为什么会得到人们的认可，原来还是有心理学理论依据呀。
古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。
老师讲的另一个实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“水汽”。结果发现，心平气和时呼出来的汽，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。
医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病；研究者还发现，老年人在丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出5倍，是因为悲观破坏了免疫功能。
老师一句话：你能拿着自己的身体给国家干工作么，当你因为生气气坏了身体，你原以为离了你就不能转的区队，领导会第一时间把你换掉。人生不过三万天，成功失败要坦然，是非恩怨莫在意，健康快乐最值钱。
当我还挣扎在想不开的边缘，还在为前途或以后担忧的时候，不良的情绪却在侵袭着我身体的每个细胞。当我还在为远方模糊不清事情担忧时，五脏六腑却要为此买单，想想都后怕。当听完了老师的大课后，我重新审视了自己以前的管理方法，大吼，怒骂，拍桌子，摔杯子，又是多么的不应该，正所谓：“善为士者，不武；善战者，不怒”。“真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹”。强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。一直认为自己是强者，现在觉来自己简直弱爆了。
除了大课堂外，老师还带领我来到阳光谈话室，第二次来摆沙盘，与初次摆放不同的是，这次对摆放程序更娴熟了。
正当我要摆的时候，老师让我尽最大努力抓一把沙子。我抓起了沙子，当我想抓的更多时手也不自然的握的更紧了，我越是努力攥紧拳头，沙的流速越快，以至于最后沙子全部从手心溜走，手上只留一层与汗液粘连的薄沙。老师问我有什么感受时，我支吾不知如何回答。
“你看，有些事情就像你手中的沙子一样，你握的越紧，看的越重，反而会失去更多。当你觉得不堪重负的时候，应当学会做减法，减去一些自己不需要的东西，有时候简单一点，反而会觉得更踏实，拼命用加法的结果，就是把一个人逼到生活失调，精神失常，濒临错乱的地步，人生就是一边走一边扔，走出来的是路，扔出去的是包袱，这样路越走越宽，越走越静，该放手的放手，属于你的不会轻易离开你，不属于你的，你使劲抓也留不住。”
在老师的静静陪伴下，我做出了一副以显现我当下心境的作品，潺潺小溪，舒适的房屋，绿树环绕，家禽点缀，有山有水有生机，这该是多么令人向往的人间仙境呀。没有了浮世的喧嚣，没有了压力，过着陶渊明向往的“采菊东篱下，悠然见南山”的隐士生活。
老师指着沙盘一角，问道：
“您摆放的这是？”
“是两只鸡，我想突出生活的气息，我还是比较向往农村的生活，没有压力，退休后我就想过这种生活。”
“那鸡的旁边放的是什么？”
“老鹰”
“为什么放老鹰？”
“感觉山上应当有飞禽，才会有生机”
“那你想过老鹰和鸡是什么关系么？”
“这个………”
老师一语点中，是呀我在摆放的时候只想到如何把山点缀出生机与活力，没有周全的考虑物品间的冲突，没有细心观察自己创设的意境。
“老鹰相对鸡来说，就是危险源，井下作业不也一样么，有危险，你没有发现，势必会造成隐患，甚至引发事故；有时明明是安全的，但你却在无意中画蛇添足，制造了隐患。安全工作如同烧水一样，烧到九十九度是热水，烧到一百度才是开水，想喝开水，火候不到不行，火候过了也不行。安全干不到位不行，考虑不周全也不行。安全工作没有彩排，场场都是直播，回回都是实战，篇篇都是正文，来不得半点疏乎。”
老师说完，我不禁感叹箱庭的神奇之处，本以为小孩子过家家的玩具，原来还半信半疑，不屑一顾。甚至将其当作调节我学习气氛的调味剂了，现在我信了，完全被老师的话语所征服。
想想自己在井下安排作业，隐患的排除和危险源辨识确属薄弱点，我甚至以为员工自主保安应当是每个人最基本的生理需求，有什么需要千叮咛万嘱咐的呢。看来我错了，作为班组跟班副区长，工作要有统筹规划，要考虑细致、全面才能保平安，创效益。
摆完沙盘，坐在沙发上，抬头看一眼老师，只见老师拿起手中的杯子，喝了口水。随后她很平静的举着杯子问我道：“你看到了什么？”
“水杯”
“还有什么？”
“水杯仅有半杯水了”
“你看，水杯仅有半杯水，哇水杯还有水呀，这两种不同的回答，是不是反映了不同的心态，相同的事物，我们可以有不同的思维和角度，有些时候，我们之所以感到痛苦，并不是因为事物本身而引起的，而是我们看待问题的角度和思维模式引起的，这也展现了你当下的心态。”
“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，从根本上说，你今天所拥有的，正是你为自己量身定制的东西。所以，改变自己，从改变心态开始。
老师随后给我讲了一个秀才赶考的故事。有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”
秀才一听，心灰意冷，准备打道回府。店老板得知后，妙解其梦，劝其留下：“你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺着，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。
从这个故事中我悟出了许多，当人遭遇困境之时，能够尽量放空自己，尽量不带任何主观偏见和心理情结来看待自己。 面对、接纳、行动，以积极的心态面对。当自己迷茫时，倾诉也不失为一种好的解决问题的方式，多给自己积极的心理暗示，这样解开禁固心灵的枷锁，人才会活得轻松自如。
通过积极的心态，来化“左右为难”为“左右逢源”。所以，当遇到困难或挫折的时候，从积极的角度以一种乐观的态度看待问题，这样才能从困难中看到机会。过于消积只能使问题扩大化，得不到根本的解决。
“塞翁失马的故事听过么？”
“这是句谚语，我们常说塞翁失马，焉知非福？但这句话的来历还真没有听说？”
“故事是这样的：有一个住在边塞的老头，他家的马无缘无故跑丢了，大家都安慰他。他却说：“你怎么就知道这不是福气呢？”过了几个月，他家的马带着一群的骏马回来了，大家都来祝贺他。他又说：“这又怎么就知道不可能是祸患呢？”
家里多了良马，那家的儿子喜欢骑马，一不小心把腿摔断了。大家都来安慰他，那家的父亲说：“这又怎么就知道不是福气呢？”过了一年，发生战争，所有的年轻人都被拉去当了兵，派到最危险的第一线去打仗。而塞翁的儿子却因为腿摔断了未被征用，他在家乡大后方过着安全幸福的生活。”
故事讲完，老师起身帮我倒满了一杯水。
接着说道：“生活中，每天都会发生很多不可预计的事情，而每件事情都是双刃剑，这样看也许是快乐，那样看看没准就是烦恼，就像你刚才看我杯子里的水一样，而有些事情看起来很“糟糕”，说不定也会带来意想不到的收获。面对当前你单位出的事故，通报至今没有看到，你的种种担心和忧虑，其实我能体会到，但是，不管怎样，只要保持一颗平和的心，勇敢地面对事实，保持乐观向上的心态，那么收获才会多于损失，开心才会大于烦恼，后半生才会拥有真正的快乐。”
“知道为什么刚才会把水给你加满么？”
“老师，你讲客气罢”
“不是我讲客气，其实，也只有杯子空的时候，才能加入更多的水，你想是不是这个道理”。
没想到，仅仅一个加水的动作，还有这么深的道理。我心里一直在嘀咕，老师问的问题还真不能轻易回答。
“经验固然重要，但有时也会囚禁了自己，如果你满足于已有的知识、技能以及工作经验，不愿意接受新鲜事物或汲取新思维，新方法，新技能，工作按常规惯性来推进，没有突破，没有创新，便会陷入“吃老本”的可怕状态。你也一直在强调你有三十年的井下经验，三十年来你一惯的工作作法保了大伙的平安，没有出现过大事故，但时势在变，井下作业环境是随时会变的，特别是矿上最近条件变得越来越疾手，且你手下干活的员工驱于年轻化，他们思维方式、工作方式也在变，所以你要时刻保持清醒的头脑，及时清空旧有的思维，吐故纳新，审时度势，从而避免掉入“经验主义”的陷阱。这也是我要跟你讲的第二个心态，要有“空杯心态”。在你来之前，单位开具的培训倾向性意见表你领导也明确的指出了希望你工作中能具有创新精神，不要固步自封，要善于接受新鲜事物。”
“每期也会接收不少的学员，为什么有的学员学到了东西，有的学员只是收益甚微，其实，收获大小，关键在于自己想不想学，在于是否有空杯心态。昨天正确的东西，今天不见得正确；从事井下管理工作十六年了，你自以为原来成功的管理思路和方法，在当下可能会成为你失败的原因。”
是啊，老师说的不无道理，空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵，经常给自己的心智洗澡，去除心灵的杂草。一直抱着原有的成绩不放，总认为自己有经验，工作安排到位了，因为放心所以放松了警惕，导致了单位出事后才追悔莫及。
几天的心理疏导结束了，铿锵激昂有大课氛围，由浅入深，有故事有哲理的一对一面授，聆听与对话的碰撞，在甘露润土般渗透到我的内心深处，明知被洗脑，还甘愿被洗，原来拘谨不安的心慢慢释然，心如同冰块被吹出了薄薄的洞口，缓慢的融化中，悄无声息……
【概述】
进入这个环节，老师根据对我的理论模底考试，找到我的弱项，培训过程注重补齐短板，实施对标式培训，由“零散学习”向“系统掌握”转变。在前三个环节基础上，总体判断我缺什么，重点进行补脑充电。补课的过程就是充电的过程、补缺的过程，引导我向规程看齐，向容易缺失的短板看齐。老师还运用事故案例，对照规程学习，反思违章行为，找出事故根源；借助管理学案例，让我自我反思、自我纠正、自我提高。
入校时，老师给我出了一套理论考试题目，我当时仅考了五十分，如果说学生时代六十分算及格的话，我还存有差距，但老师说及格分数线定为了九十分，不禁让我惊诧我的差距。正如老师说的，煤矿是高危行业，井下作业时，因为理论知识的欠缺，一点点小差错都有可能酿成大错。在本环节开始之前，老师让我把以前的题目复习了几遍，以提问的形式督促和检查我的掌握情况。
在听侯老师的大课时，集才艺与一身的侯老师给我印象特别深刻，双截棍如行云流水般在身前身后穿梭，他用他自身学双截棍的经历，告诉我对标的意义，如何知标、对标、提标。跟着他的教学设计，我学会了借助思维导图学习繁杂无序的规程。根据自身的岗位我梳理出了岗位分管内容，针对我入校的原因，老师还让我绘制了综掘机具体操作的思维导图，通过思维导图的绘制，进一步巩固了我的实操技能，这对知识的梳理和快速记忆有很大帮助。
虽然在绘制思维导图的时候遇到了重重困难，但经过多次反复绘制，老师耐心分析和指导，最后还是画出了一副让自己满意的作品，看着自己的作品，甚至快有了“梅妻鹤子”之称的林和靖那暮然回首，悄见梅花的感觉，成就感不仅源于完成了教师布置的任务，还源自于我又学会了一种新的理论学习方法。这种方法不仅在理论学习上可以推广应用，平时在统筹安排多个头面时也可应用，对于记忆力渐衰的我来说，这不失为一种延迟记忆的好方法。
方法固然重要，但管理艺术、管理素养似乎更为重要。作为管理人员，要提升自身的管理水准，必须先提升自己管理素养，提高自己在员工中的影响力。老师针对如何用人、用计、用权由浅入深阐明了管理人员素质提升的必要性。
平时要积极听取他人的意见，有一双善于倾听的双耳，是作为管理人员取民意，集民心的良策。古人云：“忠言逆耳利于行”。在井下一些员工可能抱怨“工作时间长”“工作安排不均衡”“这么干是无用功”等等。作为一名管理人员在听到这些事，不要一棍打死的认为员工懒惰、懈怠的表现，不足为奇。其实，可以通过他们的言语，自我审视一下，在工作安排上是不是做到了心中有数、合理用人呢。水能载舟，亦能覆舟，因为管理不到位，分工不到位、又不听取员工建议引起的罢工也发生过。作为一线的员工，他们是最有发言权的，所以要想管理好员工，打造团结协作的团队，就要学会耐心的听取意见。
意见听多了，就会繁杂无序，感觉需要做的还有好多，其实意见也有正确和错误的，面对众多的建议意见，还要学会细心分析正确意见。如老师讲个邹忌比美的故事所折射出的道理一样，所以面对意见要进行分析比较，不被表象迷惑。在煤矿企业上，作为一名管理人员也要细心谨慎的对意见进行分析判断。
在用人方面，善用人者能成事，能成事者善用人。
无论是周公吐哺，还是三顾茅庐，以及曹操光脚迎接许攸，古人不惜一切择取人才的典故为我们管理者树立了典范。他们只选择有才能的，能够帮助他们谋划大事的人。作为一名管理者，利用好人才，使班组成员人尽其才，物尽所能，成了当下的必修课。
拿破仑讲过：愚蠢而又勤奋的人，绝对不能用。十六年的管理经验也告诉我，这句话可谓颠覆不破的真理。工作中，有些人很勤快，但错误的思维、愚笨的想法，愈是勤快愈会把工作干得越来越糟糕。错误的路上加快脚步走下去的人，只能是越走越离谱。想想我带的班组的成员中，勤奋的人有，愚蠢的也有，勤奋且愚蠢的人也有一两位，这种人，让他去操作综掘机，让他去干耐心细致的工作，又怎能让人放心呢？反思我带的班出的事故，跟用人不当也有一定的关系。
还有老师讲到的把最不放心的人放到最放心的位置，把最放心的人放到最不放心的位置。
在用权方面，老师讲到要恩威并用，古训：恩泽是以结其心，威严是以服其志。堂之以重情所喜，罚之以重情所恶。无情的制度要有情的管理，民用和谐上下无怨，乃管理之大道。
做一名管理者，要软硬皆施，一直处于温和状态，渐渐失去威信，一直保持威严则会使员工敬而远之。
在工作中，对待违章违纪要严管严控，教育员工则要循循善诱。特别是针对我区队人员出勤少，工作任务重的局面，恩威并施显得尤其重要。领导必须成为团队的精神领袖影响人才能成为一个优秀的管理者。
人是驱利避害的，人只会做能得到奖赏的事，而不是你希望的事；人只会做你检查的事，而不是你希望的事。平时安排了工作不去激励，不去检查，不去督导，员工就不会落实责任，尽心完成，所以检查督导显得尤为重要。
老子讲的管理人员的四个境界，太上，不知有知—亲而誉之—畏之—侮之，我对照分析自己的管理水平和管理艺术，我还有很长的一段路要走。老师还强调，做管理，不会学习，不善于学习是一大忌，要做一名会学习的管理人员，才能跻身于懂管理会管理的有影响力的领导之列。
“功盖七分国，名成八阵图”的诸葛神侯，在战乱年代点兵用将的识人用人之策，即“问之以是非而观其志”“穷之以辞辩而观其变”“咨之以计谋而观其识”“告之以难而观其勇” “醉之以酒而观其性” “临之以利而观其廉” “期之以事而观其信”让我受益良多，课堂中生发“培训乐，乐在其中”的美妙感觉，原来枯燥的知识可以被调剂的如此圆润。
课堂中诸葛亮的“七观”识人用人之道、启发性的案例无不充满了柳暗花明的味道。管理对标，让我学会了如何根据安全规程、专业工作标准进行对标分析，查缺补漏，用岗位规程、标准备来规范自己的行为，用思维导图梳理工作思路。管理对标，给现存的“三惯”思想上紧了安全的发条，给“差不多”安全价值观灌顶作正解，给“墨守成规”的管理境界注以醍醐，促我达到“管中窥豹，可见一斑”的素养。两天的课程，一对一辅导、大课堂、网络课堂，有启发，有梳理，有反思，有顿悟，或深或浅，如同一把智慧的钥匙，值得借鉴，受益良多……
【概述】
这个环节，老师实施启发式培训，由“纠正行为”向“重塑心智”转变。采用主题探讨式互动、归纳问题式互动、精选案例式互动、多维思辨式互动的方式，在学习中产生共鸣，在争论中明辨是非，在研讨中提炼固化。将我所在的岗位风险源以及易产生后果和应对措施，以图文并茂的形式，形象情境般展现在我面前，不知隐患不能下井，不会查隐患不能下井。对照风险源与应对策略进行超前防控，在头脑中形成一张安全认知地图。
心智重塑就是安全心智模式的重塑，集中培养我们应对各种风险源的认识和应对的心智技能，提升风险应对中的抗逆力。到了本章节，回头想想，从入校老师的谈话，反例体验、心理疏导、管理对标，每个章节各有侧重点，各有出发点，也各有落脚点的滋润着我的心田。有冲击、有震撼、有引导……思想沐浴，心智悄然变化。夜晚辗转反侧时也不停的在思索，如若提前进校“被洗脑”，如若全班组人员集体“被洗脑”，事故是发生的机率也许会降低。重塑我一人，要受益全班组甚至全区队才行，不管我以后还在不在管理岗位，因为我曾经是一名管理人员。
本环节，老师地大课堂上，讲解的一个案例给我的印像特别深刻。即发生在青岛的油管爆炸事件。在那次事件中，从凌晨3点到上午10点，整整七个小时的时间，能干很多事情！但为什么泄露以后没有采取安全防范措施？为什么不警戒？为什么不封路？为什么不疏散群众？为什么不通知群众？仔细想一下，他们不具备风险预控的意识，认为管道破裂只是很小的一件事情，最多就是露点油，损失点钱，很快就能修好了。以前可能也处理过这类事情，从没发生过什么危险。导致7个小时之后，才进行的抢修。这就和煤矿员工的“干惯了、看惯了、习惯了”是如出一辙。综掘机出问题了，平时维修不断电成了习惯，平时无证操作成了节约人力，提高工效的捷径，一次次的纵容，一个个隐患被掩饰，一个个风险如定时炸弹一样随时会爆发。平时天天在强调安全，风险预控的意识就只当成了空气呼入吐出了么？集团公司在去年一号文中，安全工作总体思路中“九个转变”的内容也与风险预控理论所倡导的一些内容是不谋而合的，其中有这样几句话：“管理时段由事后向事前转变；管理对象由事故向风险点、“四违”转变；管理方法由应急向预控转变。”以上三句话都充分体现了这样一个道理：与其事故发生后去应急处理，不如把工作重心转移到风险预控上。
说实话，在来到五楼的第一天，走廊内的灯箱就吸引了我，不只是因为版面的设计，色彩的炫丽，而是因为灯箱的内容实用，我站在综掘机风险源辨识卡的面前良久，且观且思，卡上的每一个风险点，都形象的标记了出来，如同徜徉在漫画中，原来我也曾经要求综掘机司机背诵过，但也只是机械背诵，手指口述卡的内容背诵几乎达到倒背如流的地步，但也只是理论的记忆，没有现场的情境，不能很快的将理论迁移到工作中。卡图漫画、视频动画技术的应用，更能形象的帮助我们记忆风险点。
这张辨识卡，虽然条目不及手指口述卡的内容全面，但条条都要精炼的提取，图文并茂，即可强化对知识点的识记，又可让知识点时时与现场对接。用老师的话说，记下此卡正反面的内容，可促我形成自己的心理地图，如同导航一样，指引我如何辨识风险，规避事故。
我们都知道借鉴别人的东西永远只是在学习，在模仿，只有自己创造出来的东西，印象才最为深刻，才能记得牢固。在本环节中，我不仅学习了现有的风险源辨识应对卡，还主动参与到制作辨识卡的过程中去。在老师的安排和指导下，经过反复修改和自我剖析，我制作出了自身岗位的风险源辨识卡，同时学习了掘进迎头干活其他岗位的风险源。
老师还带我学习了，安全心智模式自我管理的四个步骤，分别是目标再定向了解安全心智模式，团队沟通共享安全心智模式，定期检视安全心智模式和不断学习完善安全心智模式。课堂上生动的实例，课下不断反思琢磨，不惊感叹，作为煤矿人，不仅风险预控意识不能少，风险预控技能还是保障安全生产不可或缺的一部分呀。
如果说通过卡的制作，提升了辨识风险的技能，那么冰山以上的部分重塑已经基本完成，冰山以下我的价值观、理念、我的心智老师还讲了以下四种方法敲骨吸髓，从根本上改变我的观念。分别是树立目标，重塑心智；心怀感恩，重塑心智；诚信履职，重塑心智；超越自我，重塑心智。
每个方法，无不折射出安全文化的渗透性。在树立目标，重塑心智环节中，告诉我，人必须先有目标，才有工作，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视，井下作业也是这样的，没有了安全目标，其他的都是容谈。而我作为盯班区长，目标的敲定和实施过程中最最重要的两件事便是为班组设定目标；围绕目标对团队进行检查和激励才能实现班组的安全生产。
现在想想，每个班下井安排工作的时候，将进尺分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知道每个人该干什么。最初我的目标是清晰的，每个员工的当班目标也是清晰的，但随着掘进进度的开展，疲了倦了，习惯了，适应了，干着干着就忘记了最初的目标，只知道为他人设定目标，目标实施的环境、条件、资源等发生了变化，还要根据实际情况对目标进行调整和反馈，及时与员工沟通，如若缺少监督和激励，会使群体“失忆”，安全意识淡薄，导致事故的发生。工作尚且如此，我们的人生又有何异乎呢？所以人生更要树立目标，每年、每月、每周，甚至每天对照自己的工作和生活，不断的改进，那样才会有更大的收获。
马云有句话：不能统一思想，但可以统一目标。煤矿人思想要统一，安全目标更要统一。人有了目标，无论在工作还是在生活中，必不可缺的就是要有感恩心。古圣先贤教化臣民百姓，举孝廉制，“忠臣多出于孝子之门，人臣孝则事君忠”，从古人选用人才的大道理中我们可以看出，懂感恩并知恩图报的人是天下最值得依赖的人，但凡有孝心、有感恩心的人才能更对企业更忠。
在感恩课堂上，老师精彩的大课讲授，一段段感人视频的播放，一个个团体活动的开展，激发着我内心的感恩情怀。
课堂中老师播放的一个节目我们并不陌生，即感动中国十大人物，感动者数亿观众，也感动着我。感动中国。这个节目之所以火及一时，不仅源于人物品德的高尚，还与节目编导在当下浮躁不堪的世事打好了一张亲情的王牌。
在现在文明的社会、文明企业里，高科技、高物质享受的社会当中，传统的文化似乎已经不符合时代潮流。很多古圣先贤所留下来的文化精髓，己被现代人所遗弃，信息化的影响下，很多人都“精于电脑，慌了人脑”都不晓得先贤留下这些宝藏它的可贵之处。尤其近几百年来，中国遭受极大的动乱，许多的传统文化道德都在这个荡乱的时代当中，被破坏殆尽。
很多人也很感叹，当今的社会不安宁，如一位受过高等教育的大学生，因为钱财活剥自己亲生父母。亲生父亲的脚筋被挑断，在住院期间，受伤的父亲更是亲眼看见儿子活活剥下母亲的头皮，肠子露在外面,脖子上大量伤口，心寒的不只是他的父亲，还有我们这些旁观者、每一位有良知的人。
可以说感恩心智的培养，不仅合乎社会发展需求，还与当下煤矿子弟浮躁的心态有关。我带的班组就有一名年轻员工，自己不上班，父母天天侍候其左右，更罕听闻其父跪下求其上班。试问，博大精深的中国文化就培养出这样的“孝子”么？课堂中正激励的视频触动着我的心底，负面的案例又让我一阵阵的心寒。煤矿人，如何感恩父母，感恩同事，感恩企业，这是一个多么值得深挖的课题。
孝的境界有很多种，但我们煤矿人，工作中按章作业是对父母最大的孝。作为新时期的煤矿工人，若仅仅为了短期的收益，抢进尺，争产量，工作中违章蛮干，伤人伤已，又怎能说自己是“孝子”呢。儒家曾提出“身体发肤，受之父母，岂敢有伤”，每个人都是父母的心头肉，不论年幼年长，父母在堂，看到孩子发肤伤，又有几位父母不难过呢？若真正对父母满怀孝心，又怎能不珍惜自己的身体呢？工作中尽职尽责是对企业尽忠对父母尽孝。古有扬名声，显父母，由此可见，忠是孝的延伸和扩展，工作中尽职尽责，如大禹治水，三过家门而不入，扬名于后世，以显父母，也是对父母的孝。即有忠的思想，又有孝的精髓。煤矿作业，井下条件艰苦，但工作中每项措施都要按规程施工；每个隐患源都要认真排查和记录；只有实现了人人安全作业，安全生产才能将自己的绵薄之力贡献于企业，为企业尽忠。在尽职尽责干好本职工作，在政治生涯上得以发展，使自己能力和才华尽施于企业，即是忠的礼赞，又是孝的延深，古有“扬名声，显父母”可见安全可使我们对企业尽忠，对父母尽孝，在每一个成就感实现人生的价值，在尽职尽责中诠释安全世界观，在工作的历程中修正自己的人生观，促进“安全第一”口号转化为“安全第一”价值观的形成。
感恩心固然重要，但作为管理人员诚信意识必不可少，诚信履职是干好任何一项工作的前提，正如老师讲的，履职就是一定要负责任。高风险的煤矿作业，管理人员的履职态度关乎员工的生命安全，岂能小视。
原来一直觉得，自己就是一名副职，工作干到位而不越位就好了，不需要上升到诚信履职的高度，其实我错了，显然是错的一塌糊涂。原来也一直认为履职这个词比较大，从思想上认为履职是当官的事，是集体的事。但事故往往就会在不尽职尽责的那会靠近我们，甚至是将我们推向深渊。只有我们做什么事情都能尽到自己的职责，才能形成一个环环相扣的链条，工作起来才能顺畅，才不会留下像我这样的遗憾。
当然煤矿中掉链子的现象非常多见，也非常可怕。举个例子来讲，2014年5月13日，位于土尔其西部马尼萨省索马地区的一处煤矿发生爆炸起火，死亡人数为301人。调查后发现，事故的原因仅仅是一个小小的配电器。如果电器维修工能够负责任的及时发现，及时维修，那么这起事故就能够避免。
老师也列举了一系列的诚信履职的优秀的先模人物，他们每个人都值得我去学习。如杭州的最美司机吴斌等。一直以为工作干完干到位了就行了，原来干完工作只是任务，干好工作才是目的，诚信履职才是境界。
【概述】
俗话说，光学不练假把式，在本环节，老师实施的实践式培训，由“理论灌输”向“现场践行”转变。实践才能固化行为。重点采取观摩对标、换位体验、实际操作等践行方式，实行8小时校内现场践行，达到重塑后的心智模式迁移到实践的目的。在下井的这几个小时，我在接受教育的同时，也教育影响了他人。
培根曾说过：“好的思想，尽管得到上帝赞赏，然而若不付诸行动，无外乎痴人说梦”。在学习了前面各个章节之后，安全心智模式已经在我的头脑中有了一定的认识，要想真正地实现行为模式转变，养成安全行为习惯，就要付诸于行动，在行动中固化，在固化中提升，在实践中进行检验。
上午郝老师把践行的注意事项以及流程任务安排好后，下午，我就背上了依然熟悉的行囊，踏上了践行之路。与往日不同的是，由安监员陪伴，这次践行我要同师傅们同上同下，坚持盯靠八个小时。
当我进入综三施工的3426轨顺时，眼前耳目一新，巷道成形较好，顶部及帮部打设的锚杆锚索，横看成行，竖看成排，管线，风筒吊挂平直，接头严紧。配电点、设备全部挂牌管理。总之第一个印象就是综三管理精严细实，标准高。但当来到迎头时，发现迎头管理不如后部管理好。临时风水管子较乱，综掘机后淤泥清理不及时，机尾浮煤清理不干净。当我看到这些情况时，及时与他们跟班的副区长和班组长指了出来，并将我区队因为综掘机出的这起事故教训告之与他们。
在交谈时，他们欣然接受了我的建议，即在综掘机割煤时，派工人随手就清理了，因为割煤时，用人少，有闲人。对于皮带机尾浮煤，如果清理不及时，不干净，有可能皮带跑偏，或是撕裂皮带均有可能，不及时处理甚至会造成人身事故。
在现场跟看皮带的司机交流时，我向他讲述了自己在这里的一些感受及收获，特别是反例体验，室内体验身体的伤痛，户外体验心灵的悲哀。这些看似微不足道的细节，不仅会影响文明生产，还有可能引发事故。而后我又找到他们的工长，让他们立即派人处理，将隐患消除。
我和安监员师傅在迎头发现员工张某和刘某在施工顶板锚索时角度不符合规程要求，我对他们的行为进行了制止。当时两人还真有点不服气，认为这点小事没问题，顶煤也很完整，不会出现冒顶。我看出他们的心思后，我对他们进行了耐心细致的劝阻：“你们两个都还很年轻，如果真冒顶了，你们想过后果没有，现在这条巷道又是独头，瓦斯又高，真要是冒顶堵了迎头，你们想想这又是什么后果？堵的是什么人？是我们呀！你们当时是省了功夫了，时间争取了几分钟，提高了工作效率，可是你们考虑过没有，你们施工的这根锚索不起作用，失效了，意味着什么？就是意味着空顶呀，空顶的后果，我不说你们也明白。”最后终于把他们俩说服了，两人惭愧的低下了头说：“我们立即整改重新打。”
跟班这八个小时，安监员问我有何收获时，我淡淡一笑：通过安全心智培训，我看待问题的角度变了，对安全生产的认识变了，与员工沟通起来也更有话说了。
我在上井的途中，不停的在思索，有句话曾说到：人到了反思的时候就是到了一个伟大的起点，如果说安全心智培训是给予我的反思机会的话，那么也应当是我管理生涯又一个伟大的起点了。作为管理人员忽视质量，忽视安全，对施工现场发现工人违章视而不见，不去制止就是默许，默许就是纵容，次数多了，时间长了，会给工人，尤其是新员工一种错觉，以为是自己的违章行为并非违章，也不可能出事故。从而也容易产生麻痹思想，淡化“安全为天”的理念。这与孔子“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”教诲是不相悖的。
也正是在这次践行中，我对自己又有了一个全新的认识，发现自己有了很大的进步，看待问题的角度，发生了转变，以前看惯了的问题，现在感觉可怕；以前干惯了的做法，现在感觉后怕；以前习惯了的想法，现在感觉愧怕。安全心智的迁移，就这样慢慢的得以体现。
综合评审，入校时最期待能到的一个环节，现在悄然而至，似乎不再有那么强烈的期许，在培训期间，淡然面对一个个考核关口，老师最后在我能力欠缺的部分提出了一些见意，我对其指出的我的软肋心中默默点赞。对给予的帮助我由衷的表示感谢，感谢他们让我重新认识了自己，有个重新审视自己的机会，重新认识到安全的必要性。
在今后的工作中我要严格遵守安全生产操作规程和公司的各项管理制度，履行好自己的管理职责，时刻把安全摆在首位，只要有个好身体，就能挣个好工资。一定摒弃“说起来重要，做起来不重要、忙起来不要”的思想和对安全工作重布置，轻落实，说的多，检查少的管理误区。
回到岗位后，针对井下工作中的“三惯”思想，我坚决要制止。当生产与安全发生矛盾时，保持清醒的头脑，正确处理好安全与生产的关系，做到“先安全后生产，不安全不生产”，真正把这口号落实到实际工作中去。在现场给员工创造一个良好的工作环境，让员工觉得跟着我干活放心、踏实。
如果让我给此次培训做个谢幕词的话，我认为心智培训，助我积累知识，提升技能；更我陈旧观念、变革思维；帮我转变态度，开发潜能。
培训即将接近尾声，再回首安全心智走过的每一个旅程，无不是一道道被安全关爱点缀的风景。夜阑人静时，独自一人聆听着手表的摆动声，环境越静，感觉心路越宽了，正所谓是，心智被开启，春暖花便开。
那个曾经纠结在挣扎边缘的自己，回头想来，到底是七步法充实了记忆，还是心智在教化中被融化了，让我在乎的事情变得越来越淡呢，也许是两者兼备矣吧。
拔云见日，思想的桑拿还在延续………明天，它将辐射到每个角落。
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