为加强疫情期间不消极怠工,增强员工面对疫情不焦虑、不恐慌的积极心态,2020年2月10日开班第一天,山东鼎安职业安全科技中心主任季荣对全体员工进行了“面对疫情—四大法宝”的培训。
法宝一,不忘初心,牢记初心,坚定初心。什么是初心?初心就是我们最初的发心,也就是我们的起心动念。在困难和压力到来的时候,我们唯有不能忘记我们的初心,方可战胜困难,战胜压力,特别是战胜我们的精神和心理的压力。在疫情时期,我们要坚定我们的初心,不能忘记我们的初心。
法宝二,链接和服务我们的会员客户。我们在当下疫情时期,很多企业不能开业,即便开业,客户也不一定来。因此,当下时期,作为我们企业链接和服务我们的老客户是我们的重点工作,服务老顾客比开发新顾客更重要。
法宝三,即刻等待开业时的爆发。当下疫情比较严重,很多企业无法开业,也无法做宣传,那我们怎么办呢?在疫情影响的这些天,我们企业应该进行线上集客、拓客的营销方式,以待正常营业时,直接把客户引流到我们的门店或者线下,创新者生,守旧者亡。
法宝四,调心态,抓当下,谋长期。第一,调心态。这次疫情,造成的损失已经不可避免,我们需要面对现实,调整好心态,现在就开始积极地投入到企业的自救工作中去,而不是怨天尤人,或者是消极等待。不同的态度会产生截然不同的自救结果,疫情结束后,那些准备充分不怨天尤人的企业,势必能够快速恢复到正常的经营中,甚至获得超出疫情之前的发展成果。而那些陷入恐慌只是抱怨和消极等待的企业,则有可能在这次疫情中就此一蹶不振。第二,抓当下。我们现在很多企业的主要的营收业务将受到疫情较大程度的影响,但是企业还是要梳理在当下疫情期间有可能产生收入的业务,可能这些业务贡献的收入对企业来讲微不足道,但是还是要加以重视。一方面,这部分业务的收入,在这个关键时期可以发挥到关键作用,另一方面也可以驱动企业中各个部门能够正常的运转,保证企业在疫情过后能够迅速的恢复到正常的经营中。第三,谋长期。当下企业的业务停摆,主要是源于疫情期间客户在需求上的衰减,所以企业即使做再多的努力,对短期的业绩也无法产生实质的影响。所以,在尽可能把握住当前有可能产生收入的一些业务之外,企业最重要的是在疫情之后的长期发展要做好充足的准备,重管理,修炼内功。也就是优化我们的目标,制定出我们的解决方案,做好充分的准备。
季主任强调,对于这次疫情,接下来的走势,大家谁也无法准确预测,但我们相信,我们人类智慧的进步必将战胜这场灾难。让我们以身作则,众志成城,听从党的话,用精神美好的状态迎接充满机遇和充满挑战的2020年,企业的疫情不会长久,春天正在来的路上,希望如期而至的不只是企业春天,还有疫情过后平安的团队。
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